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Perguntas frequentes

Não existe uma faixa etária específica para a utilização dos produtos da linha Suta, uma vez que isso depende do estado da pele de cada pessoa.

Sugerimos que antes de utilizar qualquer produto consulte um dermatologista ou um profissional da área, uma vez que só este poderá avaliar a sua pele e indicar os produtos mais adequados da nossa linha.

Não há contraindicação para o uso dos produtos Suta com maquilhagem, à exceção dos que contêm ácido. No entanto, recomendamos que aguarde a absorção do produto pela pele antes de aplicar a maquilhagem, que deverá ser o último passo da rotina de beleza.

Não. Qualquer produto fora do prazo de validade tem a eficácia comprometida. Por isso, é importante referir que a validade do produto é a garantia para os nossos consumidores, aliada a uma utilização correta e segura.

Os produtos Suta são desenvolvidos com base em rigorosos protocolos de segurança, regidos pela Ciência e inovação tecnológica para oferecer produtos com eficácia clinicamente comprovada. No entanto, recomendamos que antes de utilizar qualquer produto, visite um dermatologista ou um profissional da área, que poderá indicar o produto ideal para cada tipo e necessidade de pele.

Apesar de todos os produtos Suta seguirem rigorosos padrões de qualidade, os mesmos não foram testados em mulheres grávidas. Recomendamos, por isso, que antes de usar qualquer produto, verifique com o seu médico ou um profissional da área. Apenas um profissional habilitado poderá avaliar e indicar-lhe os produtos mais adequados para este período.

Sim. Todos os produtos da Suta seguem rigorosamente todos os padrões de qualidade, portanto, são dermatologicamente testados. Todos foram alvo de estudos clínicos.

No caso de uma reação adversa, entre em contacto com a nossa Central de Atendimento ao Cliente através do telefone 00351 210 908 646 , de modo a recolhermos os dados e a investigarmos a causa. Pode também consultar o seu dermatologista.

Sim. Os produtos são indicados para todos os géneros.

Poderá igualmente adquiri-los, se disponíveis, nas lojas indicadas no nosso site oficial  (www.sutacosmetic.com)

Será notificado por e-mail. Ou acedendo à sua conta aqui no nosso site.

Entre 2 a 3 dias úteis.

Não correm qualquer perigo. A transmissão dos dados do cartão de crédito utiliza a tecnologia SSL. Esta é a tecnologia de segurança mais avançada atualmente e que garante que o número do seu cartão de crédito, bem como a sua informação pessoal, nunca sejam enviados pela Internet sem estarem devidamente encriptados.

Por favor, siga as instruções de compra que estão nos Termos e Condições.

Entre 3 a 5 euros, dependendo da quantidade comprada.

Sim. Por favor, verifique os Termos e Condições disponíveis no nosso site.

Não, apenas de Portugal.

Por favor entre em contacto com o nosso Apoio ao Cliente: 00351 210 908 646.

A Suta tem um compromisso com a privacidade e segurança dos clientes. As informações dos clientes são confidenciais. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Os seus dados pessoais são uma peça fundamental para que o seu pedido chegue em segurança, a sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega. Para que estes dados permaneçam intactos, desaconselhamos expressamente a divulgação da sua senha a terceiros.

Por favor consulte os Termos e Condições disponíveis no nosso site.

A utilização de um código promocional é muito simples. Após clicar em ‘Finalizar compra’ ou no seu ‘Carrinho de Compras’, existe um campo para adicionar o código do cupão. Não se esqueça de clicar em ‘Aplicar cupão’.

Apesar de todos os produtos Suta seguirem rigorosos padrões de qualidade, os mesmos não foram testados em mulheres grávidas. Recomendamos que antes de usar qualquer produto, verifique com seu médico, que fará uma avaliação detalhada e indicar-lhe os produtos mais adequados para esta fase.

A Suta esclarece que não realiza testes em animais para nenhum dos seus produtos. Apoiamos o trabalho de quem não recorre a testes em animais, investindo, por seu turno, em recursos científicos no desenvolvimento e na comprovação de métodos de teste alternativos.

Os produtos Suta podem ser adquiridos no site oficial da marca (www.sutacosmetic.com), assim como nos pontos de venda referidos no mesmo.

Pelo mais alto padrão de qualidade da matéria-prima utilizada nas formulações e extensos estudos e testes clínicos que comprovam a respetiva eficácia. Os produtos Suta são suportados pela Ciência desde os primeiros estágios do respetivo desenvolvimento até à embalagem final.

No nosso site oficial sim. A Suta investe em tecnologias avançadas de proteção de dados para oferecer mais segurança aos seus clientes. A Suta tem o compromisso com a privacidade e a segurança dos seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site oficial.

Por favor entre em contacto com o nosso Apoio ao Cliente:  00351 210 908 646

Através do nosso site oficial, da subscrição da nossa newsletter e da nossa presença nas redes sociais.

As entregas são feitas através dos Correios.

Sim, através de estudos clínicos.

Entre em contacto

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